现在这个时代是大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼的残酷竞争时代,稍微慢一点,弱一点就可能被“吃掉”。经营美容院也是一样的道理,现如今美容院的数量越来越多,美容院之间的竞争也越来越激烈,你的美容院经营不好,发展速度跟不上时代的脚步,那么就会被市场所淘汰。歌蒂思如何阻止这一现象的发生?
1、良好的品牌口碑效应:
产品的工艺和技术一般都很成熟,性能稳定,较少出现故障,各名品牌的厂商也会提供更加完善的服务。大多数顾客也比较容易接受品牌,因为使用起来较放心,并且她们还会推荐给更多的朋友使用,从而形成一个品牌口碑效应影响下的庞大消费网络,给美容院带来良好的发展势头。
2、合理的收费标准:
能否建立广泛的顾客群,与美容院的收费是否合理有很大关系。价格过高或者过低都不好,过高的美容院价格会让顾客望而却步,过低的价格也会让顾客产生美容院档次不高的错觉,也会导致美容院利润空间大幅度压缩。目前可供美容院选择的产品,从几百元到几千元不等,质量上也存在着很大的差异,一部分美容院则一味地相信进口产品,不惜花很高的费用,却不知国内和国外化妆品在适用人口及消费层次上都大不相同。而另外一部分美容院只使用价格低廉的产品,全然不考虑产品本身的使用价值。
3、始终要放在位:
性是美容院需要重点考虑的首要标准。业的美容机构必须具备合法的经营许可证,以及有关部门核发的合格证;在进行健胸、、祛斑、去皱等美容项目时,美容师要对顾客讲清楚所采取的方法,会遇到的情况、可能造成的后果,让顾客自愿选择,避免因为隐瞒项目的不性而给顾客造成伤害。一个注重性的美容院,顾客一般是乐意选择的。
4、效果是检验真理的唯一标准:
美容院所选择的美容项目应有切实的效果,并且能让顾客自己在短时期内有所收获,才会具有说服力,如液态无创整形的做法就很独特,一般是先给顾客做半侧脸,在做另外半侧脸之前,可请顾客对着镜子比较两侧效果,这样的美容项目效果较直观。
5、建设完善的服务体系:
对顾客而言,有无完善的服务体系也是投资者选择美容院时所看重的一个标准。专业的美容院会给每一名新顾客建立详尽的顾客档案,不仅方便与顾客联系,还可追踪顾客美容前后的真实记录,提出合理的美容建议。
现在大大小小美容院的到处都是,如何经营好美容院,确实是让老板头疼的事。一家美容院是好是坏,不是老板说的算,也不是员工,而是美容院的顾客。作为美容院的老板,应该时刻想着怎样做才会让顾客更满意。顾客满意了,美容院的口碑就好了,美容院的生意自然而然的就好了。