导读：美容行业竞争激烈，在竞争激烈中，美容院想要盈利以保证店面稳定发展，首先就要保证顾客不流失，同时还要吸引新客进店。那么美容院想要吸引顾客进店，究竟要靠哪些因素呢？

一、良好的形象

良好的形象不单单只是店面的外观形象，也包括了美容师的形象以及美容院的整体形象。美容院的外观形象如果足够吸引人，是可以抓住每个路人的眼球，这样才能吸引顾客进店。如果只靠形象远远不够，美容院还要重视店面中每一位忠诚的老顾客，通过老顾客的口碑宣传我们的美容与服务、形象、产品等来带动新客促进消费。

二、美容院的气氛

每天上午的九点到十一点美容院的生意都会比较淡，这时候美容院内就可以营造出一种经营氛围，美容师之间角色扮演美容师和顾客，做话术演练。活跃气氛的同时又增加了相互之间的学习交流。而店内举办这些活动的目的就是创造了良好的营业气氛，让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛，觉得美容院的经营很正规，服务很专业。有些美容院在生意比较淡的时候会任由美容师做私事或彼此疯闹等，往往吓跑了前来光顾的客人，并给她们由此留下极不好的印象。

三、美容院的服务

美容院的服务从预约就开始了，直至顾客做完体验回到家中做好售后跟进后，美容师的服务贯穿在这一整套流程中。包括了礼仪接待、专业技术服务、沟通服务等。

四、沟通过程中卖“知识”

当顾客躺下来接受美容师的服务后，美容师会和顾客之间进行沟通，沟通的目的一是了解顾客的需求点和消费习惯；二是可以分享一些日常的保养方法，现状的养生潮流等，让客人感受到不但来这里做了养生，还学到了东西。

虽然说拥有良好的专业技术是美容师赚钱的关键所在，但是它却不是好的方式。美容院加盟店要对所有美容师提出：要用心去服务好每位顾客，靠双手的专业技术留住顾客。这样美容院才能长远的发展下去。