客源是美容院能否盈利的关在所在，如果美容院失去了客源，那么美容院也没有办法继续经营。面对美容院之间相互竞争，每个经营者都希望自己的店面能够一直保持屹立不败，可是没有客源是无论如何都经营不下去的，所以拓客就成了美容院的头等大事，但是有些美容院在拓客时，总是拓一场，败一场。究竟问题出在哪里？今天歌蒂思美容院加盟小编就和大家总结一下，拓客失败的原因在哪里？

一、新顾客进店体验服务，美容师不重视

在做拓客活动之前，美容院都会在店面的门口进行精心的布置，这样才能够吸引路人的注意力。这时美容师一定不可以忽略任何一位路过的路人，不要以为路人只是拿到了宣传单进店只是想体验免费的服务。既然顾客能够进店，就说明她们可能在美容方面有需求。有时可能是想买产品或者是了解某些项目，但是不管顾客有哪方面的需求，她们都需要美容师优质的服务。只要美容师对每位路过的顾客都保持热情的服务态度，顾客对美容师产生了好的印象，就都有可能是美容院日后的潜在顾客。

二、美容师对顾客以貌取人，定位失准

在很多美容院经常会遇到这样的一种情况：美容师接待顾客热情与否首先看的就是顾客的衣着打扮。如果是衣着普通的顾客，认为她们也不会消费很多，对自己的业绩没有太大提高，就不愿意接待甚至是态度不好；对衣着光鲜亮丽的顾客就热情以待，因为她们认为这样的顾客消费能力能很强，买的产品或体验的服务都是很高端的，对自己的业绩提升有很大帮助。美容师作为服务行业不管对什么样的顾客都要做到一视同仁，公平对待。这样顾客就不会觉得受到了不公平待遇而流失。

三、拓客活动太过于频繁

美容院的拓客活动做的太频繁很容易遭到顾客反感，一次两次顾客去美容院消费了，但是久而久之，顾客就会觉得反正活动这么多，那下次再去说不定活动会更优惠。同时还会让顾客产生一种：美容院做活动就是为了让我们消费的感觉，这样顾客对美容院就会降低信任。

美容院的拓客活动，主要在于精，而不在于多。只有精心策划、有创意的活动，才能让顾客有想参与的欲望，达到更好的拓客效果。