美容院的服务对象就是顾客，满足顾客的需求，为顾客带来美丽，而顾客则为美容院带来无限的业绩，但是市场上美容院那么多，如何才能让顾客留在美容院就需要经营者去了解顾客是如何看待美容院的，只有站在消费者的角度上考虑问题，才能更好的为消费者提供服务，相悦四季小编为大家分析以下几点。

首先，市场上美容院那么多，消费者是根据哪些因素来选择美容院的，根据市场调查显示，有接近一半的消费者看中的是美容院产品效果以及其度，毕竟在在这个经济发展的时代，人人都有了消费能力，不管买什么都先看品牌，更何况是用在面部的产品，更要注重其效果以及度。

其次，看美容师的专业技术，顾客进店就是为了改善自己的肌肤，因此美容师的专业技术很重要，另外就是看重美容院的服务水平了，因此服务质量也是消费者看重的主要因素，所以说，想要能够在消费者心中有一个好的形象和专业的服务质量，那就需要美容院对美容师的管理培训要严格要求。

再次，看重美容师的整体素质，顾客因为某些原因不能购买产品，美容师立马就变脸，还冷嘲热讽，相信这样的经历很多顾客都遇到过，因此，这也说明美容师的整体素质在很大程度上都是需要改善的，可能有大多数美容院的投资者都把美容院的经营管理问题集中在装修上，其实，服务技术和服务质量才是美容院能够真正的留住消费者，发展消费者的重要因素。

消费者了解美容院的方式，据调查，大多数顾客成为美容院的回头客都是在亲身体验过之后才会继续消费的，而有的则是通过朋友推荐而来的，从这一点不难看出，经营者不用将太多的精力放在宣传推广上，主要把重心放在服务质量和美容师技术上。只要美容院多注重顾客的体验感，不断提升美容院的服务质量和技术，满足顾客的需求，增加顾客的信任感，消费者才会成为美容院的忠实顾客。