对于美容院来说，客源是美容院发展前进的核心力量，是美容院业绩的重要来源，支持美容院不断发展壮大的重要动力就是源源不断的客源，这是美容院发展的动力源泉。美容院作为传统行业，受区域性影响较大，美容院之间的竞争，重要的就是同一区域内客源的竞争，谁能抢占更多的顾客资源，谁的发展就更加有后续。美容院怎样抢占对方的客源呢？

做到知己

美容院要想成功抢夺竞争对手客源，一定要做到知己，对自己的美容院有清晰的定位和认知，了解美容院的优势有哪些，美容院的不足之处在哪里，与同行业相比，美容院具有哪些特色的竞争力等。只有对自己的美容院有非常清晰的认知，在抢夺顾客时，才能够吸引顾客注意，提升顾客体验度。

当然，美容院在抢夺客源时，一定要对自己的产品、项目、服务等有自信心，只有自己有自信，才能够感染顾客；同时，学会如何与顾客沟通，通过贴心的服务打动顾客，增加顾客体验度。再者，女性是感性动物，美容院也要对自己的装修和环境做调整，注重美容院形象的提升。

做到知彼

俗话说，知己知彼百战百胜，美容院要与竞争对手，抢夺客源就像打仗一样，一定要对竞争对手的情况有整体的把控，清楚了解竞争对手美容院的具体信息，包括竞争对手美容院的有哪些美容产品、项目，竞争对手有多少美容师、服务质量如何，竞争对手店内的特色是什么，它所以吸引顾客的主要点有哪些，只有对竞争对手的优劣时有清晰的了解，我们在抢占客源时，才能够更加有侧重点和针对性，更加得心应手，提升成功率。

当然，美容院与竞争对手的抢夺，不仅体现在已有顾客上面，还包括一些潜在的目标顾客，针对这些潜在目标顾客，美容院应该抢占先机，提前挖掘该市场，争取把握住该类群体。

美容院怎样与竞争对手争夺客源？雅致轩认为，只有做到知己知彼，才能百战不殆。因此，美容院不仅需要对自己有清晰的认知和定位，还需要对竞争对手有清晰的认知，多做分析，从而提高成功几率。